Inovação na Educação - Estudo de Caso

 

GESTÃO DO CONHECIMENTO E INOVAÇÃO NA EDUCAÇÃO

ATIVIDADE PRÁTICA:

INOVAÇÃO NO SISTEMA EVN DA EMJA

Jorge Nazareno Neto Schemes

Código: FP182

Curso: Mestrado em Educação

ÍNDICE

1. INTRODUÇÃO
2. CONTEXTO 2.1 Contexto em Que a Inovação Está Inserida 2.2 Descrição da Mudança e Inovação
3. TABELA
4. ANÁLISE CRÍTICA
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS
6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. INTRODUÇÃO

Segundo FUNIBER (2023, On-Line), “[…] a inovação não se restringe apenas ao desenvolvimento de uma tecnologia, mas sim em algo diferentes do usual. Assim, quando se fala em inovação, fala-se de novos produtos, de novas ideias, de novos tipos de equipamentos, modelos e processos organizacionais”. Sendo assim, é possível afirmar que nem toda mudança traz ou promove inovação, mas toda inovação traz e promove a mudança. Então, toda inovação exige novas habilidades para serem utilizadas na mudança.

Diante do fato de que há vários tipos de inovação, nesse trabalho vamos analisar uma inovação de produto, que na concepção de FUNIBER (2023) trata-se de uma mudança nos produtos e serviços de uma organização, seja através de um novo produto, como um computador mais eficiente por exemplo, ou ainda na dimensão incremental, a inovação pode ser na forma de melhorias em um produto já existente ou melhorias ao nível de um sistema.

Para FUNIBER (2023, On-Line), “grande parte das inovações desenvolvidas no mundo empresarial são inovações incrementais, ou seja, um aprimoramento inovador em um determinado produto, uma forma diferenciada de ofertar um serviço ou um modelo mais criativo e humano nas relações de trabalho”. Deste modo, podemos deduzir que essas inovações incrementais acabam afetando direta ou indiretamente a gestão do conhecimento no âmbito escolar. Conforme apresenta FUNIBER (2023), pensar a gestão do conhecimento na educação é refletir e questionar as maneiras e a complexidade em que esse conhecimento é gestado e está situado nas instituições educativas levando em consideração aspectos teóricos e práticos (pedagógicos), administrativos e políticos visando a excelência e os resultados almejados.

Diante do exposto, esse trabalho pretende analisar e refletir sobre as inovações incrementais ocorridas a partir do ano de 2022 no Sistema EVN de gestão escolar da EMJA – Escola Municipal de Jovens e Adultos, bem como sobre a gestão do conhecimento promovida por tais melhorias e mudanças. Sendo assim, inicialmente será apresentado o escopo ou contexto no qual ocorreram as inovações incrementais e a descrição de tal mudança ou inovação. Em seguida serão apresentados em forma de tabela alguns sinais das mudanças, uma avaliação objetiva e uma justificativa de tal avaliação. O trabalho será concluído com uma análise crítica e reflexiva seguida das considerações finais.

2. CONTEXTO

É importante conhecer o contexto onde ocorreu a inovação e consequentemente as mudanças, e até onde elas progrediram e afetaram a gestão do conhecimento. Deve-se levar em consideração o contexto familiar, social, cultural, econômico, político e educacional em que a Instituição Escolar, onde houve a inovação incrementada, está inserida. A instituição escolhida para esse trabalho é a Escola municipal de Jovens e Adultos (EMJA), localizada no município de Joinville, SC, Brasil.

2.1 Contexto em Que a Inovação Está Inserida

Segundo o site da Prefeitura Municipal de Joinville (2023), o Centro Educacional e Social do Itaum – CESITA, atualmente denominado de EMJA, foi criado em atendimento à Lei nº 12.527/2011 e à Lei nº 13.460/2017. O Centro Educacional e Social do Itaum é uma Coordenadoria da Secretaria de Educação – SED, do Município de Joinville (SC), responsável por: gerir a unidade educacional voltada a formar e qualificar jovens e adultos em áreas multidisciplinares. Dentre os Serviços oferecidos à comunidade estão os seguintes: 1. Efetivar matrícula na Educação de Jovens e Adultos (EJA). 2. Ingressar em atividades, cursos e oficinas de Educação Profissional. 3. Realizar teste de nivelamento para Educação de Jovens e Adultos (EJA). Sua localização está na Rua Monsenhor Gercino, 1040 – Bairro Itaum – 89210-146, Joinville – SC. Seu funcionamento ocorre nos seguintes horários ao público: segunda a sexta, 7h às 22h, exceto feriados e pontos facultativos. O setor de atendimento é na Secretaria da Unidade. Os Canais para comunicação são por meio do telefone (47) 3426-3354 ou por e-mail: emeja@joinville.edu.sc.gov.br

Sendo assim, a EMJA (Escola Municipal de Jovens e Adultos) é uma instituição educativa da Rede Pública Municipal de Joinville, SC, que se destaca por utilizar um sistema inovador que contribuí para uma de gestão democrática e participativa do conhecimento. Com uma estrutura organizacional sólida, a escola é liderada pela diretora geral, que conta com o apoio de uma diretora adjunta, juntamente com uma equipe multiprofissional técnico-pedagógica e um corpo docente preparado e comprometido com uma educação de qualidade. A equipe de profissionais da educação da EMJA está composta e quantificada da seguinte maneira:

Diretora Geral	01
Auxiliar de Direção	01
Secretários de Escola	03
Orientadores Educacionais	4
Supervisor Educacional	3
Psicóloga Educacional	01
Assistente Social	01
Professores (Total)	36

Elaboração Própria: 2023

Conforme exposto acima, nota-se que a EMJA funciona como uma Escola de Educação de Jovens e adultos, mas também como um pólo de aperfeiçoamento profissionalizante, oportunizando que seus 731 alunos matriculados tenham a oportunidade de participar de uma educação inclusiva e de qualidade. No ámbito pedagógico, técnico e administrativo, a secretaria da EMJA está encarregada de gerir alguns aspectos pedagógicos da escola por meio do novo Sistema de Gestão Escolar, denominado EVN (Escola Via Net).

A Controller Education é a empresa responsável pela gestão do EVN, e o site da empresa descreve claramente quais são seus principais propósitos em relação à educação ao descrever sua contribuições:

Nossa contribuição tem sido com tecnologia e sistemas, mas nossa missão e compromisso é, e sempre foi, com a educação. E hoje, soos suficientemente maduros para nos anunciarmos como Controller Education. Ajudamos no que puderrmos. Imprimimos boletins, relatórios, listagens, mandamos e-mails, geramos análises, gerenciamos cadastros, emitimos notas-fiscais, corrigimos provas. Enfim, se a tecnologia puder ajudar, estaremnos lá. (CONTROLLER EDUCATION, 2023, On-Line)

O novo EVN surgiu da Controller Education, como afirma o próprio site da empresa:

Somos a Controller Education, nascemos em 1999 movidos pelo amor à educação. É por ella que existimos e dedicamos toda nossa atuação. Acreditamos no poder transformador da educação, por isso, queremos ajudar profissionais da educação e fazemos isso desenvolvendo tecnologias que facilitam o dia a dia na escola. Queremos contribuir com a educação. Esse é o propósito que guia cada pessoa na Controller Education. É por isso que nossa gestão é horizontal e orgânica, o que nos torna unidos e prontos para superar os mais diferentes desafios de trazer a tecnologia a favor da educação. O EVN é fruto desse jeito de ser, Com o sistema, ajudamos a diretoria a gerir a escola e melhoramos todo o desempenho educacional, pois, enquanto a gente fica com a burocracia, o diretor foca no que realmente importa: a educação. (EVN, 2023, On-Line)

2.2 Descrição da Mudança e Inovação

A mudança inovadora que ocorreu na EMJA foi a migração do sistema do programa do antigo EVN da empresa Controller Education para o novo EVN on-line, que teve início desde o ano de 2022 quando começou o processo de migração de dados da plataforma antiga para a nova plataforma do sistema. Segundo expõe o site da empresa:

A Controller Education foi fundada em 1999 por iniciativa de dois professores e um programador. O objetivo era criar um produto que auxiliasse na gestão, principalmente financeira, de instituições de ensino. Lançamos, então, o “Controller – Sistema de Gestão Educacional”. O produto passou por diversas transformações, atendendo fortemente o segmento de secretarias de educação, o que estimulou suas características pedagógicas e acadêmicas, potencializando sua presença também nas escolas privadas de educação básica. Em 2007, foi substituído pelo “EVN – Escola Via Net”, produto 100% online, na nuvem e que serve, atualmente, mais de 60 secretarias de educação, mais de 4 mil unidades escolares, da educação infantil ao ensino superior, mais de 30 mil professores e 2 milhões de alunos. (CONTROLLER EDUCATION, 2023, On-Line)

Anteriormente, até o ano de 2022, o EVN precisava ser baixado como um programa e instalado no computador. Havia um portal de acesso, conforme expõe abaixo a Figura 01.

Atualmente, o EVN está disponível para acesso on-line por meio de link próprio e com uma nova interface mais dinâmica e prática, e pode ser acessado de qualquer plataforma digital com acesso à Internet, não necessitando mais ser baixado seu programa. Só essa mudança de acessibilidade já se caracteriza como uma tremenda inovação, conforme apresenta a seguir a Figura 02.

Figura 02

De acordo com o próprio site do EVN, o sistema é apresentado como um parceiro que ajuda a instituição escolar a crescer (EVN, 2023, On-Line), e faz a seguinte autodescrição:

Somos um sistema de gestão escolar feito para ser seu braço direito. A gente quer fazer parte da sua escola, estar aí do seu lado, tornando seu dia a dia mais fácil e eficiente, como já acontece com mais de 4 mil escolas. Se você quer trocar de sistema e está em busca de um parceiro que faça a diferença na sua gestão escolar, o EVN é o que você precisa. A gente entende a sua rotina e sabe que você precisa domar um leão por dia. Por isso, nosso atendimento e a flexibilidade de adaptar processos fazem com que o EVN se encaixe perfeitamente nas suas necessidades. Nos dedicamos exclusivamente em tecnologia para educação, por isso, o EVN atende todas as necessidades da gestão escolar. Ele faz desde itens básicos, como controle de matrículas e boletos, até projetos sob medida para sua escola, com a integração de sistemas e outros itens que você possa precisar na adaptação do sistema. Tudo isso somado a um serviço de suporte único, com padrão de qualidade EVN.

Figura 03

O Site do EVN expõe as suas principais funcionalidades, as quais podem ser observadas nos ícones da Figura 03, ou seja: Automatização de cobrança de inadimplência; Correções de provas; Educacenso automático; E-mail e SMS programados; Portal do aluno; Diário de classe informatizado e coordenação de turma; Rematrícula online; Otimização de vendas na escola; Migração completa dos dados; Nota fiscal eletrônica sem precisar sair do Sistema; Gestão financeira; Personalização e criação de projetos especiais; Controle do acervo da Biblioteca de forma online; Simplificação da tesouraria; Segurança das informações.

3. TABELA

Sinais de Mudança	Avaliação					Justificativa
	3	2	1	0
Há sinais de criatividade e novas formas de fazer as coisas?	X				Sim, porque todos estão empenhados em acessar e utilizar o EVN dentro de suas atribuições.
Há um despertar da autonomia na instituição escolar?	X				Sim, porque o acesso e utilização do EVN é individual e precisa de muita autonomia para fazer isso todos os dias letivos.
Há comprometimento com a mudança por parte da equipe docente?	X				Sim, pois todos os professores precisam e dependem do uso do EVN para realizar a chamada e lançar as notas.
Há comprometimento com a mudança por parte da equipe gestora?	X				Sim, porque a equipe gestora precisa atualizar os dados do EVN para que ele possa rodar a cada mês.
Há envolvimento e participação das famílias, estudantes, comunidade?				X	Não, porque o EVN é um sistema de gestão escolar.
Aspectos Positivos do Uso do EVN: 1. Acessibilidade Aprimorada: O EVN, sendo um sistema online, proporciona fácil acesso aos dados escolares de qualquer lugar com conexão à Internet, facilitando a comunicação entre professores, alunos e pais. 2. Eficiência Administrativa: Automatização de tarefas administrativas como controle de matrículas, emissão de boletos, e-mails programados e gestão financeira, reduzindo a carga de trabalho dos funcionários e melhorando a eficiência geral do processo administrativo. 3. Integração de Dados: O sistema permite a integração de dados de várias áreas, fornecendo uma visão completa das operações escolares, facilitando a tomada de decisões informadas. 4. Melhoria na Comunicação: A funcionalidade de e-mails e SMS programados ajuda na comunicação instantânea com pais e alunos, garantindo uma melhor colaboração entre a escola e a comunidade. 5.Gestão Pedagógica: O diário de classe informatizado e a coordenação de turma facilitam o acompanhamento do desempenho dos alunos, permitindo intervenções pedagógicas mais precisas. 6. Capacidade de Personalização: O sistema é flexível e pode ser personalizado para atender às necessidades específicas da escola, adaptando-se aos diferentes processos e exigências pedagógicas.

Aspectos Desafiantes no Processo de Mudança: 1. Resistência à Mudança: A implementação de novas tecnologias pode ser resistida por parte da equipe administrativa e docente, que podem estar acostumados com métodos tradicionais. Superar essa resistência requer um esforço contínuo de conscientização e treinamento. 2. Necessidade de Capacitação: Tanto a equipe administrativa quanto o corpo docente precisam de treinamento detalhado para utilizar plenamente as funcionalidades do EVN. Isso demanda tempo e recursos significativos. 3. Integração com o Ensino: Integrar efetivamente o EVN no processo de ensino requer planejamento cuidadoso para garantir que ele não apenas auxilie na administração, mas também enriqueça a experiência educacional dos alunos. 4. Manutenção e Suporte: A manutenção regular do sistema e o suporte técnico eficaz são essenciais. Problemas técnicos ou falta de suporte podem prejudicar o fluxo de trabalho e a confiança na nova tecnologia. 5. Proteção de Dados: Garantir a segurança e proteção dos dados dos alunos é crucial. O EVN deve cumprir todas as normas de privacidade para evitar qualquer violação de dados. 6. Sincronização de Expectativas: É importante sincronizar as expectativas da escola, professores, pais e alunos em relação ao que o EVN pode oferecer. A superestimação das capacidades do sistema pode levar à insatisfação se as expectativas não forem atendidas. Em suma, embora o EVN ofereça inúmeros benefícios, sua implementação bem-sucedida requer não apenas uma infraestrutura técnica sólida, mas também um investimento significativo em treinamento, suporte contínuo e gerenciamento eficaz da mudança para garantir que ele seja plenamente integrado no ambiente educacional da instituição.

Descritores da avaliação: 0 – Não há relação entre os sinais de mudança, avaliação e justificativa. 1 – A relação entre os sinais de mudança, avaliação e justificativa são fracamente coerentes. 2 – Existe uma relação entre os sinais de mudança, avaliação e justificativa, mas algumas inconsistências são evidentes. 3 – A relação entre os sinais de mudança, a avaliação e a justificação são completamente coerentes.

4. ANÁLISE CRÍTICA

Considerando que a inovação ocorrida na EMJA envolve o uso de novas tecnologias (TICs), considerando o contexto histórico, cultural, social e econômico onde a EMJA está inserida, considerando ainda o modelo de gestão e o modelo pedagógico adotado pela EMJA, faz-se necessário levar em consideração as particularidades da gestão e as especificidades pedagógicas, bem como o escopo contextual, ao analisar criticamente a inovação tecnológica ocorrida na EMJA. Segundo FUNIBER (2023, On-Line): “Não é apenas a educação que se defronta com novas tecnologias: estas mesmas tecnologias estão gerando impacto em todo o universo social, e criando dinâmicas em que o conhecimento vai se tornando gradualmente central”.

De acordo com esse viés, percebe-se que a educação com toda a sua complexidade de demandas, também necessita de inovação tecnológica de ponta, para agilizar as suas demandas e suprir necessidades variadas, bem como aspectos burocráticos. Nesse sentido, FUNIBER (2023, On-Line), nos apresenta a seguinte afirmação:

Inovar na educação requer que pensemos de maneira holística e crítica sobre qual a função da inovação na educação e a quem, de fato, beneficia. Para inovar, Blikstein (2016) nos diz que é preciso reconhecer o tamanho do problema que a educação enfrenta e investir em pesquisa, abordar a implementação de novos sistemas educacionais como um problema científico multidisciplinar […].

Diante do exposto, vale destacar um ponto fundamental: a necessidade de uma abordagem holística e crítica ao implementar inovações tecnológicas na educação, como é evidenciado pela citação de Blikstein (2016) mencionada no texto. A contextualização do uso das novas tecnologias (TICs) na EMJA, considerando seu contexto histórico, cultural, social e econômico, é uma abordagem essencial para entender o impacto real dessas inovações. A consideração do modelo de gestão e pedagógico adotado pela EMJA é particularmente relevante. Não se trata apenas de implementar novas tecnologias, mas de integrá-las de forma orgânica e eficaz no ambiente educacional existente. A tecnologia não é uma solução isolada, mas um meio para alcançar objetivos pedagógicos mais amplos. Portanto, a análise crítica deve examinar como essas tecnologias se alinham com os objetivos educacionais da instituição e como elas são integradas no processo de ensino-aprendizagem. Além disso, o texto destaca a importância de investir em pesquisa ao implementar novos sistemas educacionais. Isso é crucial para avaliar a eficácia das inovações, entender seu impacto sobre os alunos e professores, identificar desafios e oportunidades, e fazer ajustes conforme necessário. A pesquisa contínua não apenas valida a implementação das tecnologias, mas também fornece insights valiosos para aprimorar continuamente o sistema educacional.

A referência à afirmação de FUNIBER (2023) sobre a centralidade do conhecimento em um mundo impulsionado pela tecnologia é especialmente relevante. Isso destaca a importância de não apenas adotar tecnologias por sua própria causa, mas como ferramentas para fortalecer a educação e empoderar os alunos. A inovação educacional deve ser orientada por uma visão clara de como ela beneficiará os estudantes, capacitando-os com habilidades relevantes para um mundo digital em constante mudança. Em resumo, o texto enfatiza a necessidade de uma abordagem integrada e reflexiva para a implementação de inovações tecnológicas na educação. Isso implica considerar cuidadosamente o contexto, integrar as tecnologias de forma alinhada com os objetivos educacionais, investir em pesquisa contínua para avaliar o impacto e, acima de tudo, garantir que as inovações tecnológicas se traduzam em oportunidades significativas e acessíveis para os alunos.

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS

O estudo sobre as inovações incrementais no Sistema EVN da EMJA revela não apenas uma mudança tecnológica, mas também uma transformação no paradigma educacional. A transição para um sistema online representa não apenas uma facilidade operacional, mas também um compromisso com a educação eficaz e acessível. A análise crítica ressalta a importância de abordar a implementação de novas tecnologias como um problema multidisciplinar, enfatizando a necessidade de pesquisa e investimento para enfrentar os desafios educacionais em constante evolução. Portanto, as inovações incrementais no EVN da EMJA não apenas melhoram a eficiência administrativa, mas também refletem um compromisso com a qualidade e a relevância do ensino, proporcionando um ambiente educacional mais dinâmico e centrado no aluno.

6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

CONTROLLER EDUCATION (2023). Controller Education: Sobre Nós. Acesso em: https://www.controller.education/

CONTROLLER EDUCATION (2023). Controller Education: A Empresa. Acesso em: https://www.controller.education/

EVN (2023). EVN: Somos a Controller Education. Acesso em: https://www.evn.com.br/tecnologia-para-educacao-escola-via-net/sobre-nos/

EVN (2023). Portal/Login. Acesso em: https://evn.controller.education/auth/login/?return_to=/portal/

EVN (2023). Funcionalidades – Sistema Gestão Escolar. Acesso em: https://www.evn.com.br/funcionalidades-sistema-gestao-escolar-evn/

FUNIBER (2023). Uso Educativo das TICs. Acesso em: https://campus2.funiber.org/mod/scorm/player.phpa=8297&currentorg=ORG49820F63C04BE077A080F429A58E974D&scoid=897178&sesskey=gW3GCfACqU&display=popup&mode=normal

FUNIBER (2023). Definição de Inovação. Acesso em: https://campus2.funiber.org/mod/scorm/player.phpa=8648&currentorg=ORG49820F63C04BE077A080F429A58E974D&scoid=885021&sesskey=NDNx3hi5Ur&display=popup&mode=normal

FUNIBER (2023). Tipos de Inovação. Acesso em: https://campus2.funiber.org/mod/scorm/player.phpa=8648&currentorg=ORG49820F63C04BE077A080F429A58E974D&scoid=885021&sesskey=NDNx3hi5Ur&display=popup&mode=normal

FUNIBER (2023). Inovação na Educação: Como Estamos Conceituando?. Acesso em:https://campus2.funiber.org/mod/scorm/player.phpa=8297&currentorg=ORG49820F63C04BE077A080F429A58E974D&scoid=897178&sesskey=gW3GCfACqU&display=popup&mode=normal

FUNIBER (2023). Educação e Gestão do Conhecimento. Acesso em: https://campus2.funiber.org/mod/scorm/player.phpa=8648&currentorg=ORG49820F63C04BE077A080F429A58E974D&scoid=885021&sesskey=NDNx3hi5Ur&display=popup&mode=normal

PREFEITURA DE JOINVILE, SC (2023). Educação de Jovens e Adultos. Acesso em: https://www.joinville.sc.gov.br/assunto/educacao/educacao-de-jovens-e-adultos/

PREFEITURA DE JOINVILLE, SC (2023). EVN: Acesso Para Usuários Internos. Acesso em: https://oauthinternal.joinville.sc.gov.br/account/login

Planejamento e Direção Estratégica - Análise Crítica

 

PLANEJAMENTO E DIREÇÃO ESTRATÉGICA

análise crítica do artigo:

Planejamento e Gestão Estratégica nas IES Comunitárias

Jorge N. N. Schemes

Código: FP081

Curso: Mestrado em Educação

ÍNDICE

1. INTRODUÇÃO
2. JUSTIFICATIVA
3. OBJETIVO
4. ANÁLISE CRÍTICA
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS
6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. INTRODUÇÃO

Neste trabalho vamos explorar o universo da gestão estratégica no contexto das Instituições de Ensino Superior Comunitárias, com um enfoque particular nas instituições associadas à Associação Catarinense das Fundações Educacionais (ACAFE). Através da análise e síntese de informações relevantes, vamos examinar as dinâmicas, desafios e práticas que moldam o cenário da educação superior, refletindo sobre como essas instituições estão se esforçando para atingir seus objetivos e cumprir suas missões.

Vamos começar por uma visão panorâmica da ACAFE, uma associação composta por 16 instituições de ensino superior, incluindo universidades e centros universitários. Vamos explorar sua missão e visão, destacando o compromisso com o desenvolvimento educacional em Santa Catarina e além. Nesse contexto, vamos observar como essas instituições desempenham um papel fundamental na promoção da educação, ciência, tecnologia e inovação, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida e a construção da cidadania em suas comunidades.

Em seguida, vamos adentrar o âmbito mais específico da gestão estratégica, discutindo a interligação entre Pensamento Estratégico e Planejamento Estratégico. Vamos analisar criticamente como esses dois elementos, embora distintos, são complementares e essenciais para a tomada de decisões eficazes na gestão universitária. Vamos aprofundar nossa compreensão da importância desses conceitos e explorar como eles desempenham um papel fundamental na criação de uma cultura de inovação, flexibilidade e reflexão dentro das instituições de ensino superior.

Além disso, vamos analisar as práticas atuais e as percepções dos gestores das instituições da ACAFE em relação a vários aspectos da gestão estratégica, desde a revisão do Planejamento Estratégico até os indicadores de desempenho e o ciclo de melhoria contínua. Vamos identificar lacunas na compreensão e na aplicação do Pensamento Estratégico e do Planejamento Estratégico, destacando os desafios que os gestores enfrentam na busca pela sustentabilidade de suas instituições em um cenário em constante mudança.

Em última análise, este trabalho oferecerá uma visão abrangente da gestão estratégica nas instituições de ensino superior comunitárias, destacando a importância de uma abordagem estratégica sólida e da inovação para enfrentar os desafios do presente e do futuro. Ao compreender a interconexão entre Pensamento Estratégico, Planejamento Estratégico e Ações Estratégicas, os gestores poderão melhorar a resiliência de suas instituições e contribuir para o avanço da educação e da sociedade como um todo.

2. JUSTIFICATIVA

A justificativa para a análise detalhada da gestão estratégica nas Instituições de Ensino Superior Comunitárias, com um foco específico nas instituições associadas à Associação Catarinense das Fundações Educacionais (ACAFE), é fundamentada em diversas razões de relevância e importância. Abaixo, destacamos as principais justificativas que embasam essa investigação:

Relevância da Educação Superior Comunitária: As instituições de ensino superior comunitárias desempenham um papel crucial no panorama da educação, uma vez que buscam alinhar seus objetivos com as necessidades das comunidades locais, promovendo o desenvolvimento regional e a inclusão social. Compreender a gestão estratégica nessas instituições é vital para aprimorar sua capacidade de cumprir suas missões educacionais e sociais.

Desafios em um Ambiente em Constante Mudança: A educação superior enfrenta desafios significativos, como mudanças demográficas, avanços tecnológicos e novas demandas dos alunos. As instituições de ensino precisam se adaptar a essas mudanças e desenvolver estratégias eficazes para se manterem relevantes e competitivas.

Conexão entre Pensamento Estratégico e Planejamento Estratégico: A relação entre Pensamento Estratégico e Planejamento Estratégico é central para a eficácia da gestão nas instituições educacionais. Compreender como esses elementos se interligam e se complementam é fundamental para orientar as decisões estratégicas.

Impacto na Qualidade da Educação: A qualidade da educação superior é um fator crítico para o sucesso das instituições e o desenvolvimento dos alunos. Uma gestão estratégica eficaz pode influenciar positivamente a qualidade dos programas educacionais, a satisfação dos alunos e a reputação das instituições.

Contribuição para a Comunidade e Sociedade: As instituições de ensino superior têm um papel social importante, não apenas na formação de profissionais, mas também na promoção da inclusão social, na geração de conhecimento e na contribuição para o desenvolvimento econômico e cultural das regiões em que estão inseridas.

Necessidade de Melhoria Contínua: O ciclo de melhoria contínua é fundamental para garantir que as instituições de ensino estejam sempre se aprimorando. Compreender como esse ciclo é aplicado nas instituições associadas à ACAFE é relevante para identificar oportunidades de aperfeiçoamento.

Desafios da Gestão Universitária: A gestão de uma instituição de ensino superior é complexa e requer habilidades estratégicas específicas. Este trabalho pode fornecer insights valiosos para os gestores universitários enfrentarem os desafios cotidianos de suas funções a partir das ideias elencadas no texto referência.

Contribuição para o Desenvolvimento Regional: Em muitos casos, as instituições de ensino superior são os principais motores de desenvolvimento regional. Compreender como elas planejam e executam suas estratégias pode ter um impacto direto no crescimento e na prosperidade das comunidades circundantes.

Portanto, essa análise crítica da gestão estratégica nas instituições associadas à ACAFE é justificada pela sua relevância para a melhoria da educação superior, o fortalecimento das instituições comunitárias, a promoção do desenvolvimento regional e a contribuição para a sociedade como um todo. A compreensão desses aspectos é essencial para orientar as ações dos gestores e promover uma educação de qualidade e acessível.

3. OBJETIVO

O objetivo geral deste trabalho é analisar e compreender a gestão estratégica nas Instituições de Ensino Superior Comunitárias (ICES) associadas à Associação Catarinense das Fundações Educacionais (ACAFE), investigando como o Pensamento Estratégico e o Planejamento Estratégico são aplicados, interligados e contribuem para a eficácia da gestão universitária. Por meio dessa análise, busca-se identificar oportunidades de melhoria, promover a disseminação do conhecimento sobre gestão estratégica e, assim, fortalecer o papel dessas instituições na promoção da educação superior e no desenvolvimento regional em Santa Catarina.

4. ANÁLISE CRÍTICA

Segundo Prette Heil, Gissele, & Otto Laux, Raul (2017), a gestão universitária, tanto no âmbito estadual quanto nacional, é um desafio complexo que exige um planejamento estratégico sólido. A elaboração de um planejamento estratégico bem definido, exequível e que se traduza em ações práticas é fundamental para que os gestores possam atender às demandas constantes que enfrentam. Nesse contexto, este artigo tem como objetivo principal analisar o processo de gestão estratégica nas Instituições Comunitárias do Sistema ACAFE. Para alcançar esse objetivo, foram delineados quatro objetivos específicos que abordam diferentes aspectos desse processo. A primeira etapa concentra-se na análise da estratégia organizacional, buscando compreender como ela é desenvolvida dentro dessas instituições. A segunda etapa tem como objetivo identificar se há um pensamento estratégico presente entre os gestores, avaliando indicadores que apontem para a existência desse pensamento. A terceira etapa se concentra no planejamento estratégico, examinando sua existência e como é elaborado. Por fim, a quarta etapa aborda as ações decorrentes dos requisitos anteriores, investigando como ocorre a formulação, implantação, monitoramento e controle das estratégias.

É importante ressaltar a relevância desse estudo, uma vez que as Instituições Comunitárias de Ensino – ICES, devido às suas características genéricas e específicas, enfrentam desafios complexos na elaboração e implementação de estratégias eficazes. Em um cenário em que as Instituições de Ensino Superior – IES, precisam se adaptar constantemente para atender às demandas em evolução, a formulação de estratégias e o desenvolvimento de inteligência competitiva são essenciais para se destacar na concorrência e agregar valor à comunidade em que estão inseridas. Conforme declara FUNIBER (2023, On Line),

A Direção Estratégica está se tornando, atualmente, uma necessidade para as universidades, porque saõ organizações qie possuem processos conscientes muito complexos, inter-relacionados entre si e sujeitos a um cnjunto de demandas muito dinâmicas. A direção estratégica orientada para a qualidade debe responder a esse dilema. Isso requer iniciar processos de reflexão sobre a natureza das ações, bem como incluir na agenda orientações de médio e longo prazo. Portanto, Direção Estratégica significa conceber a universidade, voltada para o contexto, a partir de um futuro viável de ser alcançado”.

Nesse contexto, Prette Heil, Gissele, & Otto Laux, Raul (2017) expõem que a diferenciação, o destaque e a projeção tornam-se elementos cruciais para a sobrevivência e crescimento das ICES nos tempos atuais. Este estudo utiliza uma abordagem de pesquisa exploratória, descritiva e qualitativa para analisar o desenvolvimento do processo de gestão estratégica nas ICES, permitindo inferir como essas instituições se posicionam atualmente e para onde desejam direcionar seus esforços no futuro. Esse trabalho contribuirá para a compreensão do cenário da gestão estratégica nas ICES e fornecerá insights valiosos para aprimorar a eficácia desse processo em um ambiente educacional em constante transformação.

O artigo em questão tem como foco a análise do processo de gestão estratégica nas Instituições Comunitárias do Sistema ACAFE (ICES). O objetivo geral da pesquisa é compreender como esse processo se desenvolve nessas instituições, com objetivos específicos divididos em quatro etapas: estratégia organizacional, pensamento estratégico, planejamento estratégico e ações decorrentes desses processos, incluindo formulação, implantação, monitoramento e controle das estratégias. A metodologia utilizada é exploratória, descritiva e qualitativa. O texto ainda destaca a importância dos gestores nas ICES para promover o desenvolvimento local e regional, enfatizando que o Pensamento Estratégico vai além do Planejamento Estratégico. O Pensamento Estratégico é definido como a intuição que percebe oportunidades para melhorar o planejamento estratégico. O planejamento estratégico é apresentado como um guia para ações e metas que devem ser seguidas por todos na instituição, com ênfase na disseminação do planejamento para garantir o alinhamento de objetivos. Além disso, o texto aborda a relação entre pensamento estratégico e planejamento estratégico, enfatizando que o primeiro é uma síntese que utiliza intuição e criatividade para uma visão integrada da organização, enquanto o segundo se refere à programação das estratégias identificadas. Também é mencionada a importância de antecipar o pensamento dos competidores e a necessidade de observar o ambiente interno e externo, considerando metas de curto, médio e longo prazo, bem como o uso de indicadores para apoiar a tomada de decisão.

Em resumo, o texto introduz a pesquisa sobre gestão estratégica nas ICES, destacando a relevância do Pensamento Estratégico e do Planejamento Estratégico, e enfatiza a importância da disseminação do planejamento e do acompanhamento de indicadores para o sucesso das estratégias nas instituições de ensino. Nesse sentido, FUNIBER (2023, ON Line), enfatiza que: “A educação enfrenta desafios críticos que podem ser enfrentados com eficàcia usando os princípios básicos do planejamento estratégico. Os métodos, processos e ferramentas tradicionais da Direção Estratégica podem ser efetivamente aplicados às instituições de ensino nos seus diferentes níveis […].”

Prette Heil, Gissele, & Otto Laux, Raul (2017) ressaltam que a dificuldade em gerir uma universidade reflete a complexidade inerente a qualquer organização. Muitas vezes, os gestores aplicam teorias e modelos de gestão empresarial sem compreender que as universidades também são entidades complexas, caracterizadas pela instabilidade, conflito e complexidade devido à diversidade de pessoas envolvidas. A importância do pensamento estratégico é enfatizada como uma habilidade crucial para enfrentar as complexidades e desafios da gestão. O pensamento estratégico é descrito como a capacidade de perceber oportunidades e integrá-las ao planejamento estratégico de uma organização. O texto argumenta que compreender o processo de gestão estratégica é essencial para lidar eficazmente com fatores internos e externos que afetam uma organização. Estratégias são essenciais para garantir a vantagem competitiva, e a gestão estratégica permite que as organizações localizem seus pontos vulneráveis e os protejam. Os autores destacam que as instituições de ensino superior (IES), em particular, enfrentam desafios significativos devido aos avanços tecnológicos e à crescente concorrência, tanto das IES comunitárias quanto das privadas. Isso requer uma análise cuidadosa e aprimoramento dos modelos de gestão para atender às demandas do mercado. Nesse viés, FUNIBER (2023, On Line) afirma que “a importância do Planejamento Estratégico para o desempenho dos gestores está em suas contribuições para o exercício eficiente de suas funções; permite que eles tomem decisões com base em possíveis riscos, bem como das oportunidades e ameças; facilita o estabelecimento de objetivos e prioridades […].”

Para Prette Heil, Gissele, & Otto Laux, Raul (2017), o planejamento estratégico é apresentado como um processo essencial para alcançar o desempenho desejado da organização. Ele envolve a definição de diretrizes estratégicas, análise ambiental, definição de objetivos, formulação de estratégias, implementação, monitoramento e controle. O autor enfatiza a importância de construir um plano de ação eficiente para alcançar os objetivos estratégicos. O texto também destaca a necessidade de planejamento participativo, coordenado e integrado, com envolvimento de todas as partes interessadas. Além disso, enfatiza a importância de uma gestão estratégica permanente, capaz de se adaptar às mudanças e incertezas. Os autores argumentam que o pensamento estratégico deve ser integrado ao planejamento estratégico e que as IES devem desenvolver o pensamento estratégico como base para sua sobrevivência e sucesso. O planejamento estratégico é visto como a tradução das intenções da organização no longo prazo em um conjunto de ações responsáveis por sua implementação. A integração do planejamento estratégico com o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) é destacada como uma prática fundamental para orientar ações consistentes em direção aos objetivos institucionais.

A metodologia deste estudo tem como objetivo obter dados para diagnosticar o processo de gestão estratégica nas Universidades Comunitárias do Sistema ACAFE e identificar áreas de melhoria. A pesquisa é do tipo dissertativa, analisando profundamente a unidade social estudada, ou seja, as universidades comunitárias, com o objetivo de compreendê-las em seus próprios termos. A abordagem da pesquisa é qualitativa, o que permite a comparação entre a realidade investigada e os fundamentos teóricos estudados. Isso ajuda a iluminar o dinamismo interno das situações, que muitas vezes não é acessível a observadores externos. O método de coleta de dados utilizado é o questionário online, enviado aos Reitores que fazem parte da Associação Catarinense das Fundações Educacionais (ACAFE). Foram enviados 16 questionários, dos quais 11 retornaram preenchidos em um período de cerca de trinta dias, entre outubro e novembro de 2016. A escolha pelo uso do questionário como instrumento de coleta de dados foi motivada pela praticidade e agilidade na tabulação das informações coletadas. A pesquisa busca rigor e objetividade, garantindo a coerência entre o que o pesquisador se propõe a fazer e o que realmente é feito, bem como entre as perguntas formuladas e as respostas obtidas.

A análise dos resultados da pesquisa fornece algumas informações importantes sobre o processo de gestão estratégica nas Universidades Comunitárias do Sistema ACAFE. Aqui está uma avaliação crítica dos principais achados:

Fequência de revisão do planejamento estratégico - A pesquisa revelou que a maioria das instituições revisa seu Planejamento Estratégico anualmente. Isso é positivo, pois indica que as universidades estão atentas à necessidade de adaptação e alinhamento de suas estratégias com as mudanças no ambiente. No entanto, seria interessante entender as razões por trás das respostas "Outro" para entender melhor por que algumas instituições revisam com frequências diferentes.

Responsabilidade pela elaboração do planejamento estratégico: A diversidade de respostas indica que as instituições têm abordagens variadas para a elaboração do Planejamento Estratégico. Isso pode ser positivo, pois permite adaptações às peculiaridades de cada instituição. No entanto, é fundamental garantir que a pessoa ou departamento responsável tenha o conhecimento necessário para desenvolver um plano eficaz.

Importância do pensamento estratégico: A maioria dos respondentes considerou o Pensamento Estratégico como o mais importante. Isso é crucial, pois o Planejamento Estratégico eficaz começa com a capacidade de pensar estrategicamente. No entanto, é importante garantir que esse pensamento estratégico seja traduzido em ações concretas.

Indicadores de verificação de resultados: As instituições usam uma variedade de indicadores para verificar os resultados do Planejamento Estratégico. Isso é bom, pois permite uma visão abrangente do desempenho. No entanto, é importante garantir que esses indicadores estejam alinhados com os objetivos estratégicos e que sejam consistentemente monitorados.

Ciclo de melhoria contínua: A pesquisa destaca a importância da comparação de resultados no ciclo de melhoria contínua. Isso é fundamental para o processo de aprendizado e adaptação. É positivo ver que a maioria dos respondentes considera a comparação de resultados como prioritária.

Processo estratégico: A pesquisa revelou que o Processo de Inteligência Competitiva é a abordagem mais comum para o processo estratégico. Isso sugere que as instituições estão preocupadas em coletar informações e dados relevantes para tomar decisões estratégicas informadas.

Em resumo, Prette Heil, Gissele, & Otto Laux, Raul (2017) enfatizam que os resultados da pesquisa apontam para uma preocupação com o desenvolvimento e a revisão das estratégias nas Universidades Comunitárias do Sistema ACAFE. No entanto, é fundamental garantir que o Pensamento Estratégico se traduza em ações efetivas e que os indicadores usados estejam alinhados com os objetivos estratégicos. Além disso, a diversidade nas abordagens para a elaboração do Planejamento Estratégico deve ser gerenciada de forma eficaz para garantir sua eficácia.

A ACAFE é uma associação que engloba 16 Instituições Comunitárias de Educação Superior (ICES) em Santa Catarina. Essas instituições, que incluem 11 universidades e 5 centros universitários, operam sob a lei nº 12.881/13 e têm como objetivo principal promover o ensino, a ciência, a tecnologia e a inovação através da colaboração e compartilhamento de recursos. A missão da ACAFE é fortalecer as ICES associadas em prol da educação superior no estado, enquanto sua visão é alcançar reconhecimento nacional e internacional como um sistema de educação superior integrado e sinérgico, capaz de contribuir significativamente para a produção do conhecimento, ciência, tecnologia e inovação.

Além disso, as instituições filiadas à ACAFE desempenham um papel importante no desenvolvimento das microrregiões de Santa Catarina, realizando programas e projetos de assistência à comunidade que visam melhorar a qualidade de vida, promover a inclusão social e contribuir para a construção da cidadania, sem custos adicionais para os beneficiários.

O Pensamento Estratégico e o Planejamento Estratégico são elementos inseparáveis na gestão universitária, complementando-se mutuamente para melhorar o processo decisório. Instituições de alto desempenho estão em constante evolução e aprendizado, impulsionados por uma gestão estratégica eficaz. A inovação desempenha um papel fundamental nesse processo, atendendo às necessidades de todos os envolvidos na instituição. De acordo com FUNIBER (2023, On Line),

A crescente concorrência, o acelerado desenvolvimento tecnológico e das comunicações, as redes sociais, a gestão do conhecimento, o acúmulo de informações nas mídias digitais, entre outros, impactam a vida social, e, de maneira especial, os ambientes educacionais. Cada um dos elementos mencionados tem conotações que transformaram a forma de conceber a educação em todos os níveis. Assim, surgiu a necessidade de encontrar formas relevantes de lidar com essas condições. O planejamento estratégico foi (e é) uma dessas alternativas.

Na concepção de Prette Heil, Gissele, & Otto Laux, Raul (2017), o planejamento estratégico é um processo contínuo de aprendizado que envolve elementos como inovação, flexibilidade, interação, reflexão e foco no mercado. A pesquisa revelou lacunas na compreensão e na cultura do Pensamento Estratégico e Planejamento Estratégico nas universidades, apresentando um desafio para os gestores em desmistificar esses conceitos complexos e agir proativamente para garantir a sustentabilidade das instituições. É fundamental que os gestores compreendam a importância da sequência lógica e estratégica que envolve o Pensamento Estratégico, o Planejamento Estratégico e as Ações Estratégicas para o presente e o futuro das Instituições de Ensino Superior Comunitárias, pois sobreviver no futuro será muito diferente de existir no presente.

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS

O presente trabalho teve como objetivo central analisar a gestão estratégica nas Instituições de Ensino Superior Comunitárias (ICES) associadas à Associação Catarinense das Fundações Educacionais (ACAFE), destacando a importância do Pensamento Estratégico e do Planejamento Estratégico nesse contexto. Com base nas informações e análises realizadas, é possível chegar a algumas considerações finais relevantes:

Vinculação Indispensável: Ficou evidente ao longo deste estudo que o Pensamento Estratégico e o Planejamento Estratégico são elementos indissociáveis quando se trata da gestão estratégica nas ICES. A interligação entre esses dois aspectos é fundamental para direcionar a tomada de decisões e ações que contribuam para o desenvolvimento e aprimoramento das instituições.

Aperfeiçoamento Contínuo: As ICES filiadas à ACAFE têm demonstrado um compromisso com a revisão periódica de seus Planejamentos Estratégicos, o que é um sinal positivo de seu comprometimento com a melhoria contínua. No entanto, é importante ressaltar que a pesquisa identificou que ainda há espaço para aprimoramentos nesse processo.

Diversidade de Abordagens: Observou-se que as ICES adotam diferentes abordagens para a elaboração e disseminação do Planejamento Estratégico, o que reflete as peculiaridades de cada instituição. Isso ressalta a importância da flexibilidade na gestão estratégica, que deve se adaptar às características e necessidades específicas de cada contexto.

Indicadores e Ciclo de Melhoria: A utilização de indicadores para a verificação dos resultados no Planejamento Estratégico é uma prática comum entre as ICES, e os resultados obtidos reforçam a relevância dessa abordagem. Além disso, o ciclo de melhoria contínua, com foco na comparação de resultados e na identificação de melhorias, é reconhecido como um componente vital para o sucesso das instituições.

Desafios na Cultura de Pensamento Estratégico: Apesar dos avanços observados, ainda existem desafios relacionados à compreensão e à disseminação da cultura de Pensamento Estratégico nas ICES. Educar e envolver todos os membros da comunidade acadêmica nesse processo é fundamental para alcançar um alinhamento efetivo com os objetivos estratégicos.

Sustentabilidade e Inovação: O foco na inovação e na sustentabilidade das ICES é um elemento crítico para garantir seu sucesso a longo prazo. A constante busca por formas inovadoras de abordar os desafios educacionais e a preocupação com a sustentabilidade financeira são aspectos que devem permanecer no centro das estratégias institucionais.

Em resumo, o trabalho destaca a importância de uma gestão estratégica sólida e bem alinhada para o sucesso das Instituições de Ensino Superior Comunitárias. O Pensamento Estratégico e o Planejamento Estratégico são ferramentas essenciais nesse contexto, impulsionando a qualidade educacional, a inovação e o desenvolvimento das comunidades atendidas por essas instituições. Portanto, é fundamental que as ICES continuem investindo na evolução de suas práticas de gestão estratégica, com o objetivo de cumprir sua missão de promover o ensino, a ciência, a tecnologia e a inovação em prol da educação superior e do desenvolvimento de Santa Catarina. Portanto, como explica FUNIBER (2023, On Line):

Com a implantação do Planejamento Estratégico, espera-se atingir indicadores de qualidade total ou excelência, a partir de estabelecimento d emetas de médio e longo prazo e do delineamento de uma estratégia adequada. Desta forma, os centros aducaionais podem regular o seu funcionamento de forma mais eficaz e eficiente, satisfazendo a todos os envolvidos e respondendo a suas expectativas e necessidades, conseguindo desenvolver nos alunos competências que permitam o desenvolvimento pessoal e social.

6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Prette Heil, Gissele, & Otto Laux, Raul (2017). Planejamento e gestão estratégica nas ies comunitárias. Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL, 10(2),115-133. Acesso em: https://www.redalyc.org/pdf/3193/319351653006.pdf

FUNIBER. A Direção Estratégica em Instituições de Ensino Superior. Acesso em: https://campus2.funiber.org/mod/scorm/player.phpa=8648&currentorg=ORG49820F63C04BE077A080F429A58E974D&scoid=885021&sesskey=NDNx3hi5Ur&display=popup&mode=normal

FUNIBER. A Importância do Planejamento Estratégico. Acesso em: https://campus2.funiber.org/mod/scorm/player.phpa=8648&currentorg=ORG49820F63C04BE077A080F429A58E974D&scoid=885021&sesskey=NDNx3hi5Ur&display=popup&mode=normal

FUNIBER. Planejamento Estratégico em Centros Educaionais. Acesso em: https://campus2.funiber.org/mod/scorm/player.phpa=8648&currentorg=ORG49820F63C04BE077A080F429A58E974D&scoid=885021&sesskey=NDNx3hi5Ur&display=popup&mode=normal

FUNIBER. Planejamento Estratégico em Instituições de Ensino Superior. Acesso em:https://campus2.funiber.org/mod/scorm/player.phpa=8648&currentorg=ORG49820F63C04BE077A080F429A58E974D&scoid=885021&sesskey=NDNx3hi5Ur&display=popup&mode=normal